 |
Talen |
 |
|
 |
Categorieën |
|
|
|
|
|
Informatie |
|
|
|
Shipping Methods |
|
|
|
| Veel gestelde vragen |
 |
|
|
Product vragen:
• Krijg ik een orderbevestiging na een bestelling?
Ja, u krijgt altijd een orderbevestiging per e-mail nadat u een bestelling heeft geplaatst. Als u deze niet heeft ontvangen, laat uw spamfilter onze e-mail niet door. Stuur ons even een mailtje en voeg het e-mail adres info@sosarmband.nl toe aan de contactpersonen in uw adressenboek van uw mailprogramma. Uw spamfilter laat onze mail dan wel door.
• Kan een kind het IDOnME bandje zelf openen?
Nee het dekseltje is zeer goed afgesloten en kan niet door een kind geopend worden.
• Kan het bandje van een IDOnMe armband ingekort worden in het geval dat het standaard bandje te groot is?
Ja het bandje kan vrij eenvoudig korter worden gemaakt. Enige handigheid met een naaimachine is dan uiteraard wel vereist.
• Is er ook een fysieke winkel waar ik de verschillende producten kan bekijken en kopen?
Nee, onze producten zijn alleen via internet te koop.. Echter in overleg kunt u de producten wel afhalen.
• Hoe gaat de retour goederen procedure?
Voor het retour zenden van goederen is een aparte procedure zie daarvoor het hoofdstuk retouren
• Uit wat voor materiaal bestaat het IDOnMe armbandje
- Het compartiment is van Nylon;
- Het dekseltje is gemaakt van polycarbonaat;
- Het Label is gemaakt van polyurethane;
- Het bandje is gemaakt van is latex vrij materiaal.
• Op het overzichtsplaatje staat wel een bepaalde uitvoering/kleur maar die ik zie het artikel niet op de bestelpagina terug
Niet voorradige producten worden niet weergegeven op de bestelpagina. U ziet alleen voorradige artikelen op onze website.
• Staat uw vraag er niet bij?
Schroom niet uw vraag te stellen. U kunt ons direct mailen naar info@sosarmband.nl of ons contactforumulier hiervoor gebruiken.
Verzenden en Betalen
Zie verzenden & betalen onder het kopje informatie in het menu.
Retouren
Gekochte artikelen kunt u, mits deze geen sporen van gebruik vertonen, niet opzettelijk vernield zijn, in de oorspronkelijke verpakking binnen 7 werkdagen retourneren naar onderstaand adres.
Wat moet u doen als u een artikel wilt retourneren
U dient contact met ons opnemen via e-mail en de klacht aan ons kenbaar maken. Daarna wordt de klacht door ons in behandeling genomen. Tevens kunt u dan het artikel incl. alle toebehoren, binnen 7 werkdagen terug vergezeld van de originele factuur/pakbon in een deugdelijke verpakking.
Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en stuur het artikel naar:
SOSarmband.NL Retouren
Orion 34
4907 GC Oosterhout
Nederland
Let op! Als u een artikel buiten de gestelde voorwaarden of zonder aangegeven reden terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen. Onvoldoende of niet gefrankeerde pakketten nemen wij niet in ontvangst. De verzendkosten voor de retour gestuurde goederen zijn voor de klant. Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op met onze Klantenservice.
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
|
|
Direct ebanking |
|
|
|
